Refund Policy
환불정책 | 시행일: 2026년 4월 4일
1. 환불 대상
본 환불정책은 “보통의 특별한 날” 서비스의 프리미엄 구독 결제(월 9,900원)에 적용됩니다.
2. 환불 기준
결제 후 7일 이내, 서비스 미이용 시
전액 환불됩니다. 프리미엄 기능(견적 비교, 드레스 기록, 레퍼런스, 그날의 기록, 큐시트, 청모 관리)을 한 번도 이용하지 않은 경우에 해당합니다.
결제 후 7일 이내, 서비스 이용 시
이용일수를 차감한 후 환불됩니다. 환불 금액은 다음과 같이 산정합니다.
환불 금액 = 결제 금액 - (결제 금액 / 30일 x 이용일수)
이용일수는 결제일을 포함하여 환불 신청일까지의 일수로 계산합니다.
결제 후 7일 초과
원칙적으로 환불이 불가합니다. 다만, 다음의 경우에는 예외적으로 환불이 가능합니다.
- 회사의 귀책사유로 서비스 장애가 연속 24시간 이상 발생한 경우
- 결제 오류 등 회원의 의사에 반하는 결제가 이루어진 경우
- 기타 관련 법령에 따라 환불이 인정되는 경우
무료 체험 기간
무료 체험 기간(신규 가입 1개월 또는 프로모션 3개월)에는 결제가 발생하지 않으므로 환불 대상이 아닙니다.
3. 환불 방법
환불은 원래 결제 수단으로 원복됩니다. 카드 결제의 경우 카드사 승인 취소, 계좌이체의 경우 해당 계좌로 환급됩니다.
4. 환불 처리 기간
환불 신청 접수 후 3영업일 이내에 처리됩니다. 카드사 사정에 따라 실제 환불 금액이 카드 명세에 반영되기까지 추가로 3~5영업일이 소요될 수 있습니다.
5. 구독 해지
프리미엄 구독은 언제든지 해지할 수 있습니다. 구독 해지 시 현재 결제 기간의 만료일까지 프리미엄 기능을 계속 이용할 수 있으며, 만료일 이후에는 무료 플랜(체크리스트만 이용 가능)으로 전환됩니다. 구독 해지 자체는 환불 사유에 해당하지 않습니다.
6. 환불 신청 방법
환불을 원하시는 경우 아래 이메일로 신청해 주세요.
- 이메일: lboss.reboot@gmail.com
- 제목: [보통의 특별한 날] 환불 신청
- 본문 포함 사항:
- 가입 시 사용한 카카오 계정 닉네임
- 결제일
- 환불 사유
7. 기타
- 본 환불정책에서 정하지 않은 사항은 이용약관 및 관련 법령에 따릅니다.
- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에서 정한 환불 규정이 본 정책보다 소비자에게 유리한 경우, 해당 법령이 우선 적용됩니다.
- 환불 관련 문의나 분쟁이 있는 경우 한국소비자원 (www.kca.go.kr) 또는 전자거래분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
사업자 정보
상호: 어나더핸즈
대표: 공은희
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